(口碑家电网-2015-03-25)
近日,一台榨汁机在网络上很火爆,原因是它被用来搅拌手机。据了解,大神F1极速版发布会现场,360潘志勇、酷派集团李旺、大神祝芳浩一起将某款老产品放入榨汁机,宣称告别旧时代。此前,网友爆料称被搅拌手机是大神友商的产品。对此,李旺表示:搅拌手机是网友票选的活动,具体搅拌产品也是票选得出。
图片一经曝光,坊间议论纷纷。作为新品发布会中的一个小活动来讲,此举无可非议。再者,此活动以及被搅拌的手机均是网友票选结果,从侧面体现出用户对产品的期待标准,各大厂商是可以借鉴反思的。
现阶段,国内智能手机市场红海一片,除了已有的“中华酷联”、小米、魅族等传统手机品牌的市场圈地战外,更多的圈外人士也开始涉足这一领域,如“勇气可嘉”的格力当家人董明珠,“依旧疯狂”的李阳等等,2015智能手机市场将持续火热,然而,在这个似乎谁都可以做智能手机的时代,到底什么样的产品用户才会买账。
其实道理很简单,去接触用户,多交流沟通,注重产品体验,就会得到用户认可,做出颠覆市场的产品。不过,在实践过程中,确切理解用户想法,与其保持良好对称沟通并非易事,这也正是大神正在进行研究并且实施的。
日前,在大神品牌见面会中,祝芳浩提到,大神现在要做的是互联网手机,就是要解决用户痛点,做用户体验,要向互联网经营模式转变,此种模式的本质就是让用户决定。显然,就用户调研而言,大神具有相当优势,官方论坛酷友社区用户将近500万,如果进行调研,一天之内就可以得到比较中肯的答案。
李旺在回答记者提问时也表示:在和360合作的过程中,把周总当做导师,向他学习多年来和用户沟通交流的方法。互联网的经营模式把手机卖给用户只是第一步,之后才是真正的开始,通过和用户沟通交流,为其提供丰富多样的服务,整合有用资源,做好用户体验。
祝芳浩认为,大神X7全网通产品在京东和酷派商城一抢而空,得到用户的认可,就是大神坚持做用户体验带来的结果,有好的体验才能有好的口碑。