苹果在亚洲最大的零售店于王府井盛大开幕，与iPhone 5的结局类似，它又一次让对它翘首以盼的人们失望了，而且这一次尤其招致了通宵排队的果粉群体的不满。与外观的富丽堂皇，与事前大张旗鼓的宣传，更与这家品牌一贯的“强者的自负”形成反差的，是新一代iPhone，itouch，iPod的集体缺席，从而粉碎先前iPhone 5将随新店开业首发的传闻，这一次它的保密工作终于到位了，遗憾的是，它只能激起千万粉丝对这个品牌更大的失望和愤怒。

旧货不能激发购买热情

在索尼鼎盛之时，坊间传闻，砖头上打上“PS”的标志都能卖钱，这是事实。品牌和明星企业家的确能够创造出一种宗教，但所有以卖产品为生的企业，都不能仅靠品牌自身的魅力支撑起品牌价值，你接连推出几款让粉丝失望的产品，除去那些只认品牌不认产品的死忠粉丝，其他人肯定会离你而去。诺基亚曾经是比苹果更具创新力，更加性感和富有煽动性的优势品牌，而且它自己的产品也很有竞争力，但它错判了市场，不希望自家发明的新产品挤掉老产品的份额，于是抱残守缺，固步自封，即便口口声声“我们尊重用户和市场”，但你拒绝改变的行为摆在那里，用户也感受不到你对他们的尊重。

开业当天，很多受访者表示，在苹果专卖店里能感受到“尊重”，但我敢说，这种尊重一定不是从苹果在新品供应上对中国大陆地区的一再忽视中获得的。它专卖店的外观，它对宣传的投入，它的强者自负都不能与产品供应上的无能相匹配，倘若你把台子搭得很漂亮，表演却十足地拙劣，那正表现出你对观众的蔑视。

但iPhone仍将在系统生命周期内战无不胜

尽管苹果新店开业是一场失败的演出，即使黄牛已经不能靠倒卖苹果手机大发横财，但不难预测，iPhone 5仍将在中国市场所向披靡，就好比爱马仕甭管设计得再怎么拙劣，造型万年不变，它也将作为富人的炫耀工具维持高端身价一样。抛开它在设计方面的不思进取，忘记它在屏幕设计上无底线地忽视用户反馈，看淡它漏光脱漆等数不胜数的瑕疵，更请原谅它在降低成本方面对中国劳工的无情剥削，仅作为一款单纯的消费电子产品，苹果达到了我们时代工业设计的顶峰，它仍是最值得购买的智能手机。

安卓那种无差别授权，奉行开放主义的“山寨机”模式注定没有前途，它将苹果的主要竞争对手，三星的档次降到与360特供机同样的高度，它再一次证明了IBM兼容机模式的彻底失败。人们一直知道，“高档货”唯一产生于垂直整合，你要靠自主研发的系统，受到严格审查并采用合理利润分成的应用商店业务，以及整体硬件设计工艺才能与山寨货形成区隔。在此层面上 – 三星根本达不到这个层面 – 苹果是独一无二的，它绝不是那些系统雷同的跟风品牌所能战胜。

苹果的成功源自它创始人非凡的个性，事到如今，它平庸的继任者和对商业谋略的无知，以及对中国市场的轻视，正是对这个性 – 对苹果精神 – 的反叛。它若继续执迷不悟，夜郎自大下去，苹果就会成为第二个诺基亚和柯达，它的失败也就指日可待了。【C.C】